Мировые банки начали сокращать тысячи рабочих мест из-за внедрения ИИ

Мировые банки начали массовые сокращения сотрудников в связи с активным внедрением технологий искусственного интеллекта (ИИ),  пишет издание The Banker. В числе первых крупных игроков, объявивших об этом, оказался сингапурский DBS, а ранее о подобных мерах сообщал итальянский Intesa Sanpaolo. По прогнозам аналитиков, в ближайшие годы влияние ИИ на рынок труда в банковской сфере только усилится.

Минус четыре тысячи

DBS стал первым крупным азиатским банком, официально заявившим о значительных сокращениях рабочих мест в связи с автоматизацией процессов. Как сообщил генеральный директор DBS Пиюш Гупта на конференции, организованной ассоциацией индийских IT-компаний Nasscom, в течение трех лет банк планирует уменьшить численность персонала примерно на 4 тысячи человек, что составляет 10% от общей численности сотрудников, пишет издание. 

Сокращения коснутся в основном временных и контрактных работников. По таким контрактам в DBS работает от 8 тысяч до 9 тысяч человек, штатные сотрудники затронуты не будут. 

Аналогичные шаги предпринимает и итальянский Intesa Sanpaolo, который в октябре прошлого года объявил о намерении сократить 9 тысяч рабочих мест к 2028 году для ускорения цифровизации и внедрения ИИ. Банк планирует одновременно нанять 3,5 тысячи молодых специалистов для работы в новых технологических подразделениях.

Несмотря на сокращения, в банковском секторе появляются и новые рабочие места, связанные с развитием ИИ. По словам Гупты, DBS намерен создать в банке одну тысячу новых позиций в сфере искусственного интеллекта. 

Нависшая угроза 

Согласно исследованию Citigroup, опубликованному в июне 2024 года, 54% рабочих мест в банковском секторе подвержены риску исчезновения из-за развития ИИ. Bloomberg Intelligence также прогнозирует, что в ближайшие пять лет крупнейшие банки могут сократить до 200 тысяч рабочих мест по всему миру.

Опрос среди руководителей IT- и технологических подразделений крупнейших мировых банков показал, что в среднем около 3% сотрудников могут потерять работу в ближайшие годы. Однако четверть опрошенных топ-менеджеров считают, что реальный уровень увольнений может достигнуть 5–10% от общей численности персонала.