Потребители перестали бояться услуг потребкредитования

Аналитики кредитного рынка отмечают изменения в образе отечественного потребителя кредитных услуг. Россияне не просто стали лучше разбираться в процессах кредитования. Широкий выбор программ сделал наших соотечественников более щепетильными в отношении того или иного продукта. Российские потребители, получив первый опыт в экспресс-кредитовании на небольших суммах кредита, все больше обращают свое пристальное внимание на долгосрочные ссуды. «Доступность услуг экспресс-кредитования, увеличение доходов населения и удовлетворение россиянами первичных и даже вторичных потребностей (второй телевизор в доме, холодильник или стиральная машина на даче) привели к тому, что спрос на экспресс-кредитование со стороны некоторых слоев населения уменьшился», — отмечает Эльман Мехтиев, директор департамента по работе с партнерами «ДжиИ Мани Банк». — На смену этому сегменту приходят заемщики, которым раньше большинство банков отказывало по критериям платежеспособности, но и у банков появились инструменты, которые позволяют сокращать риски». Таким образом, доступ к кредитованию получают географически новые группы населения. Эксперты сходятся во мнении, что поученный опыт, как собственный, так и опыт знакомых людей, информация в СМИ, помогли россиянам лучше ориентироваться на кредитном рынке. «Заемщик приобрел опыт и стал более грамотным в финансовой сфере. Если ранее человек выбирал магазин и товар и не задумывался о выборе банка, то сейчас заемщик задумывается о нескольких вариантах кредитования: либо это экспресс-кредит, кредитная карта или кредит наличными, — отвечает на вопрос «РБК.Кредит» Анна Панкратова, директор департамента маркетинга розничного бизнеса «Номос Банка». ? Изучив данные предложения,он воспользуется наиболее удобным для себя продуктом». «Теперь потребителей больше интересуют долгосрочные кредиты, например, ипотечные», — утверждает Эльман Мехтиев. По мнению эксперта, экспресс-кредитование не уйдет с рынка окончательно. «Наш опыт работы в развитых странах говорит о том, что рост кредитных бюро в совокупности с увеличением количества потребителей с положительной кредитной историей приведет к дальнейшему сокращению времени выдачи в экспресс-кредитовании, изменению цен на такие услуги, но не сократит сам рынок, — подчеркивает г-н Мехтиев. — Например, в Швейцарии, несмотря на всю многовековую банковскую культуру страны, до сих пор успешно существует и экспресс-кредитование». Аналитики отмечают, что потребители перестали бояться кредитных услуг. «Наблюдается тенденция: ранее банк определял выбор заемщика, а сейчас сам клиент сознательно может выбрать банк», — говорит г-жа Панкратова. При этом заемщики стали заботиться о своей кредитной истории. «Это вполне логично ? ответственным заемщикам банки всегда готовы предложить льготные ставки», — подтверждает Эльман Мехтиев. Источник: www.bankir.ru