Российские туристы столкнулись с проблемами при оплате через СБП в Турции

В некоторых случаях банки предлагают повторить транзакцию через 24 часа, но кафе или аптека не будут столько ждать, отмечает эксперт

Россияне столкнулись с проблемами при оплате товаров и услуг через Систему быстрых платежей (СБП) в Турции, пишут «Известия» со ссылкой на туристов. Банки ограничивали транзакции граждан, когда те пытались расплатиться в кафе или магазинах, и в некоторых случаях предлагали повторить операции через сутки, говорится в материале.

Подобные транзакции задействуют ряд посредников, из-за чего на одном из этапов могут возникать «технические сложности», объясняет гендиректор Российского-турецкого делового совета при Торгово-промышленной палате Алексей Егармин. При этом чаще всего за такие сложности ответственна именно российская сторона, добавляет он.

В чате поддержки «Сбера» – банка, на который поступили жалобы со стороны пообщавшихся с «Известиями» туристов, – заявили, что переводы и платежи могут приостанавливаться в целях безопасности и посоветовали клиентам повторять операцию через 24 часа. Тем не менее подобная пауза лишает туриста возможности завершить покупку, поскольку кафе или аптека не будут ждать сутки, обращает внимание эксперт по правовым рискам в цифровой среде Валерия Смирнова.

В заключение опрошенные изданием эксперты советуют россиянам, планирующим поездки за рубеж, при необходимости заранее уведомлять банк о поездке за границу, уточнять у него правила использования СБП за рубежом, а также не забывать о таких платежных инструментах, как наличные и карты третьих банков (выпущенные в СНГ – FM).

В Ассоциации туроператоров России, в свою очередь, напомнили, что корректный способ оплаты по QR-коду предполагает его сканирование со смартфона или терминала продавца. Отсканированный код уже содержит информацию о платеже, если же туристу предлагают сделать перевод по номеру телефона или самостоятельно указать сумму платежа, то такие транзакции могут вызвать подозрение у банка.

Источник: Frank Media