Надежда Яркова, Россельхозбанк: Необходимо диверсифицировать риски: сейчас мы видим, что происходит - закрываются крупные предприятия, образуется новый слой предпринимательства, либо микробизнес, либо малый бизнес, и эти предприятия должны быть нашими
В декабре Красноярскому филиалу Россельхозбанка исполнилось 12 лет. Год 2013 был для команды филиала интересным и успешным. Так, в сравнении с 2012 годом, кредитный портфель Красноярского филиала Россельхозбанка увеличился на 33% (объём портфеля в целом - более 14,45 млрд рублей). Кредитный портфель юридических лиц вырос на 35% и составил 9,92 млрд рублей, физических лиц - на 28,5% и составил 4,54 млрд рублей.
Безусловно, Россельхозбанк за 12 лет работы в Красноярском крае внес значительный вклад в экономику региона Надежда Яркова, директор Красноярского филиала Россельхозбанка, раскрыла Финансисту свои мысли о том, как растёт и будет развиваться филиал: Время скоротечно. Мы зарегистрировались 13 декабря 2001 года и первый баланс мы открыли в январе 2002 года. В филиале работало меньше 10 человек. Сегодня численность сотрудников Красноярского регионального филиала Россельхозбанка составляет более 500 человек, а региональная сеть состоит из 27 точек продаж. Кроме того, мы работаем с уполномоченными по гражданско-правовым договорам в тех районах, где дополнительные офисы были бы не эффективны. Так что фактически количество наших представителей гораздо больше.
Филиал успешно сотрудничает не только с сектором агропромышленного комплекса, сегодня мы работаем практически со всеми отраслями региональной экономики.
Раньше филиал выполнял задачу только по обслуживанию АПК, и в основном мы поддерживали предприятия либо крупные, либо малых форм хозяйствования, а теперь мы предоставляем услуги для среднего бизнеса, микробизнеса, активно работаем с розницей. Кредитный портфель филиала составляет более 14,45 миллиардов рублей, при этом доля ресурсов, привлечённых на территории Красноярского края и замещённых под этот портфель, составляет более 31 %. Нам доверяют свои деньги, как корпоративные клиенты, так и физические лица.
Изучив проблемы и потребности клиента, мы обеспечиваем не только выдачу кредитов, но и работаем с гарантиями, РКО, предлагаем услуги дистанционного банковского обслуживания, а также зарплатные проекты для предприятий. Каждый клиент для нас дорог, и придя в банк, независимо от объема бизнеса, он должен получить максимум услуг и внимания.
Что касается микробизнеса и малого бизнеса, для таких клиентов существует возможность получения беззалоговых кредитов. Все мы понимаем: начать бизнес с нуля и иметь какие-то активы это не всегда реально. Поэтому появляются такие продукты, и они востребованы. Линейка для малого бизнеса насчитывает сейчас порядка 60 продуктов.
Малый бизнес это приоритетное для нас направление. Ведь чем больше занятость, чем больше рабочих мест, тем лучше социальная сфера, и каждый начинающий предприниматель это и работодатель в конечном итоге.
Стоит отметить, что Банк разработал кредиты как для сельского населения, так и для городского. Это очень важно, потому что у банковских продуктов для жителей города и села разная специфика. На сегодняшний день активно развивается розничное направление у нас появился конвейер кредитных решений, который позволяет выдавать потребительские кредиты в кратчайшие сроки благодаря быстрому анализу заявок. Для физических лиц постоянно обновляется продуктовая линейка. Наиболее востребованными продуктами для населения являются автокредит с господдержкой с пониженной процентной ставкой, ипотечное кредитование. Россельхозбанк один из немногих банков, которые предлагают ипотечный кредит под строительство или приобретение загородного жилья, что особо востребовано городским населением, т.к. сейчас все больше семей задумываются об экологически чистом месте для проживания.
Для клиентов, которые имеют небольшие земельные участки, мы предлагаем кредит Садовод специальное предложение для владельцев садовых и дачных участков или тех, кто только собирается их приобрести. На кредитные деньги можно построить баню, провести воду и даже купить землю с уже готовым домом. Принципиальное отличие Садовода в том, что это продукт широкого назначения и процентная ставка по нему ниже, чем по стандартным кредитным продуктам.
Банк постоянно учитывает конкурентную среду и работает над расширением продуктовой линейки, а также улучшает технологии выдачи кредитов.
Довольно часто спрашивают: А какие у филиала есть полномочия, какие решения вы можете принимать самостоятельно? Полномочий достаточно. Мы имеем очень достойный лимит принятия собственных решений это касается и коротких кредитов и кредитов длинных со сроком более двух лет.
У нас есть возможность вкладывать средства в инвестиционные проекты, в том числе на обновление машинно-тракторного парка и оборудования в сфере АПК и лесной отрасли. В итоге порядка 70% кредитного портфеля это долгосрочные кредиты, которые на сегодняшний день очень востребованы.
Перспективы на 2014 год: Мы будем развивать те направления, которые сегодня уже обозначены (поддержка АПК, малый и микробизнес, розница), совершенствовать продуктовую линейку. А самое главное для нас это обучение и профессиональное развитие сотрудников. Отмечу, что в Россельхозбанке последние 3 года очень большое внимание уделяется отбору и обучению кадров. Люди в течение года обучаются, затем проходят тестирование. Есть учебный портал и экономическая школа в Новосибирске, академия при правительстве РФ, всевозможные тематические курсы, обмен знаниями между филиалами. Полученные знания применяются на практике и оцениваются. Также у нас часто проводятся контрольные закупки по всему перечню услуг, которые мы предлагаем. И это касается любого сотрудника филиала, включая директора, который в любое время суток должен обладать всей информацией по бизнесу регионального филиала.
Чем мне интересна работа в банке? Развивается общество, меняются условия в экономике, меняется сама банковская система. Приходится всегда идти немножко с опережением, меняться, изучать что-то новое. Работа в Россельхозбанке, в первую очередь, развивает.
Анастасия Потёкина
Портал Финансист
24 декабря 2013