Дальневосточный банк – в ТОП-3 банков с лучшим телефонным обслуживанием
Дальневосточный банк вошел в ТОП-3 банков с лучшим телефонным обслуживанием в рейтинге Naumen Bank Contact Centers 2025. Это ежегодное исследование обслуживания в контакт-центрах розничных банков, представленное российским вендором ПО и облачных сервисов Naumen.
В 2025 году в выборку вошли 79 ведущих российских банков, а тестирование велось по методу «тайного клиента» с апреля по сентябрь 2025 года. Для определения лучших банков по качеству телефонного обслуживания аналитики Naumen при поддержке контакт-центра Гран совершили более 3 350 звонков в контакт-центры.
Дальневосточный банк предоставляет клиентам телефонную поддержку, помогая разобраться во всех возникающих вопросах. Для частных лиц работает горячая линия 8 800 555-22-05, для юридических лиц и ИП – центр поддержки бизнеса по номеру 8 800 250-75-85.
В пресс-службе АО «Дальневосточный банк» отметили:
В 2025 году в выборку вошли 79 ведущих российских банков, а тестирование велось по методу «тайного клиента» с апреля по сентябрь 2025 года. Для определения лучших банков по качеству телефонного обслуживания аналитики Naumen при поддержке контакт-центра Гран совершили более 3 350 звонков в контакт-центры.
Дальневосточный банк предоставляет клиентам телефонную поддержку, помогая разобраться во всех возникающих вопросах. Для частных лиц работает горячая линия 8 800 555-22-05, для юридических лиц и ИП – центр поддержки бизнеса по номеру 8 800 250-75-85.
В пресс-службе АО «Дальневосточный банк» отметили:
Обратившись в нашу службу телефонной поддержки, каждый клиент может получить квалифицированную консультацию по любым вопросам о продуктах и сервисах банка. Высокая позиция в рейтинге Naumen подтверждает нашу приверженность принципам открытости и клиентоориентированности.
Читайте также
Хакасский муниципальный банк увеличил срок кредитования по программе «Ипотечный плюс» до 30 лет
Хакасский муниципальный банк объявил об улучшении условий по ипотечной программе «Ипотечный плюс»
АТБ запустил вклад «Ключевой Детский»
С 4 августа в депозитной линейке Азиатско-Тихоокеанского банка появился новый вклад «Ключевой Детский»
Россияне все чаще выбирают слитки вместо золотых украшений
Из-за этого вырос вторичный рынок золота
Российские «неквалы» вывели из фондов облигаций почти 90 млрд в июле 2026 года
При этом по итогам семи месяцев облигационные фонды оказались в плюсе — чистый приток составил 327,8 млрд рублей
Путин отменил «заморозку» вкладов физлиц из недружественных стран
Новый президентский указ изменил порядок расчетов с вкладчиками из недружественных стран, исключив из него физлиц
В миллионниках сократилась доля сделок со скидками на вторичное жилье
Собственники вторичного жилья, желающие его продать, стали дольше тестировать покупательский спрос
ЦБ установил курс доллара выше ₽81 впервые с 1 апреля
ЦБ установил официальный курс доллара на 5 августа выше 81 рубля
В систему страхования вкладов включены электронные кошельки клиентов банков
В систему страхования вкладов включены электронные денежные средства (электронные кошельки) клиентов банков
За II квартал банки отразили 17,5 млн попыток хищения средств клиентов
За II квартал 2026 года банки отразили 17,5 млн попыток хищения средств клиентов на общую сумму почти 1,9 трлн рублей
ВТБ: рефинансирование кредитов наличными экономит клиентам четверть ежемесячного платежа
Клиенты ВТБ, оформившие рефинансирование кредитов наличными в первом полугодии 2026 года, сокращают ежемесячный платеж в среднем на 25%