Депутат Павел Медведев стал первым финансовым омбудсменом в России

Ассоциация российских банков (АРБ) представила сегодня институт финансового омбудсмена. По сообщению департамента общественных связей АРБ, первым финансовым омбудсменом в России стал депутат Госдумы Павел Медведев.

Так практически реализовалось решение совета АРБ от 2004 года о введении института омбудсмена на банковском рынке. В качестве концептуальной основы деятельности российского финансового омбудсмена была избрана германская модель, в соответствии с которой офис финансового омбудсмена не является государственной структурой. Среди основных принципов работы омбудсмена выделялись, в частности, независимость омбудсмена, бесплатность его услуг для заявителя жалобы, ограничение суммы предъявляемых требований. Во исполнение принятого решения был подготовлен проект механизма внесудебного разрешения споров с участием финансового омбудсмена.

В марте 2007 года ассоциация сформировала план мероприятий по стабилизации ситуации на рынке потребительского кредитования, первым пунктом в котором значилось создание института банковского омбудсмена. «За период подготовки была проведена огромная работа по изучению зарубежного опыта, проанализировано мнение банковского сообщества, проведены многочисленные консультации с банкирами и законодателями, разработаны нормативные документы, подобрана кандидатура финансового омбудсмена, а также определились банки, которые войдут в проект на первом этапе», — отмечают в АРБ.

Нынешним летом АРБ провела анкетирование, по итогам которого и было принято решение доработать основные принципы функционирования общественного примирителя на финансовом рынке и обеспечить его работу уже до конца 2010 года.

На заседании правления АРБ 30 августа были утверждены положение и регламент общественного примирителя на финансовом рынке. Прием жалоб офисом финансового омбудсмена начнется уже с октября нынешнего года.

Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа"