Почта России запускает услугу «Защита посылок»

Почта России запустила новую услугу «Защита посылок» для писем и отправлений 1-го класса и «Стандарт». Теперь клиенты компании могут подтвердить надежность доставки отправления благодаря сервисной услуге страхования сроков, сообщила пресс-служба ведомства.

Сервисная услуга страхования сроков доставки, а также возврата посылок позволяет клиентам компании компенсировать расходы в случае задержки контрольного срока пересылки более чем на 3 дня или если посылка возвращается отправителю. В таких случаях отправителю компенсируют до 2000 рублей. В эту сумму входят стоимость пересылки и расходы на обратную доставку, если посылку вернули по любой причине. Клиенты могут подключить услугу при оформлении отправления в почтовом отделении.

«Почта России несет перед отправителями ответственность за соблюдение контрольных сроков доставки — в том числе и финансовую. Если отправление задерживается, мы выплачиваем компенсацию, чтобы наши клиенты могли избежать финансовых рисков», — пояснил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

Ранее Почта России запустила аналогичную услугу для писем 1-го класса, писем с объявленной ценностью и с наложенным платежом. При задержке пересылки письма более чем на сутки отправителю возвращается половина потраченной суммы. В случае задержки более двух суток компенсируется вся стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения — 1000 рублей.

Источник: Banki.ru