Райффайзенбанк закроет один из двух филиалов в Красноярске

Райффайзенбанк в рамках проекта интеграции сети, намерен закрыть один из двух филиалов, действующих на территории Красноярска в конце 2009 года. Напомним, в столице нашего края на текущий момент работает два филиала банка – «Красноярский», открытый осенью 2006 года и «Енисейский», образованный на базе красноярского филиала «Импэксбанка» в результате объединения двух структур в 2007 году.

Именно филиал «Енисейский» будет закрыт. На его базе будет открыт дополнительный офис, который продолжит обслуживание клиентов, в том числе бывшего филиала «Енисейский». По информации пресс-службы банка, в данный момент осуществляется перевод клиентов из филиала «Енисейский» на баланс филиала «Красноярский». Для этого активизирована информационная служба и служба поддержки клиентов банка. Клиенты филиала «Енисейский» получают полную информацию о процедуре перехода на обслуживание в филиал «Красноярский», пользуются поддержкой специалистов банка. После данных преобразований клиент может получить одинаковый набор услуг в любом отделении банка. Ранее ассортимент услуг отделений типа А и отделений типа Б (бывшие отделения ОАО «Импэксбанк») отличались, причем клиент отделения А не мог воспользоваться некоторыми сервисами придя в отделение Б и наоборот.

Дополнительный офис «Енисейский», который заменит собой филиал «Енисейский» (по адресу: пр. Мира, 5 и ул. 78 Добровольческой бригады, 14А), будет продолжать свою работу в качестве подразделения филиала «Красноярский».

Источник: портал «Финансист»