Банки предсказали трансформацию «гонки кэшбэков»

Банки в 2025 году увеличили размер выплаченного клиентам кэшбэка по сравнению с прошлым годом, выяснили  «Ведомости». По предварительным подсчетам издания, суммарный размер выплат в 2025 году мог достичь 450–500 млрд рублей. Годом ранее банки выплатили клиентам порядка 300 млрд рублей, в 2023 году — около 200 млрд.

В Т-Банке сообщили, что сумма выплаченного кэшбэка выросла на 5%, до 100 млрд рублей.

ПСБ начислил 4,6 млрд бонусных баллов — на 25% больше, чем в 2024 году. Баллы конвертируются в рубли по курсу 1:1.

ВТБ, Совкомбанк и Ozon Банк увеличили выплаты кэшбэка на 50% год к году, рассказали представители финансовых организаций, не называя абсолютных значений. «Ведомости» напоминают, что в 2024 году Совкомбанк начислил клиентам почти 4 млрд кэшбэка баллами (конвертируются в рубли по курсу 1:1).

В Альфа-Банке выплаты выросли на 13%, в Банке ДОМ.РФ — на 17%, в банке НОВИКОМ — в 3,4 раза, в ОТП Банке — «в разы», сообщили в этих банках.

Среди основных причин увеличения объема выплат кэшбэка представители кредитных организаций называют обновление и расширение программ лояльности, рост клиентской базы и партнерской сети, а также увеличение трансакций по дебетовым картам.

В ВТБ предрекают замедление «гонки кэшбэков» в 2026 году на фоне снижения ключевой ставки. По прогнозам банка, расходы на программы лояльности сократятся примерно в полтора раза, а фокус сместится на персонализированные предложения с учетом индивидуальной активности клиента.

В ПСБ считают, что основным трендом станет дифференциация ставок кэшбэка по многочисленным категориям и внедрение кросс-продуктовых условий, при которых максимальный кэшбэк привязан к использованию нескольких финансовых продуктов банка.

Повышенные бонусы будут предлагаться за использование возможностей банковских экосистем, считают представители «Яндекс Пэй» и ОТП Банка.

Источник: Banki.ru