Сбербанк России предлагает новый формат обслуживания физических лиц - «Сбербанк Премьер»

Сбербанк России в этом году ввел новый формат обслуживания физических лиц - «Сбербанк Премьер», который основывается на индивидуальном подходе. С клиентами работает персональный менеджер, задачей которого является поиск финансовых решений под потребности клиента.

Отметим, «Сбербанк Премьер» ориентирован на клиентов с высоким уровнем доходов. Критерии попадания в премиальную зону разнятся в зависимости от региона. Например, в Красноярске это доход от 70 до 200 тысяч, в Норильске - от 100 тысяч, в остальных городах Красноярского края – от 50 тысяч рублей.

Продуктовая линейка «Сбербанк Премьер» сфокусирована на инвестирование сбережений и составление диверсифицированного портфеля. Также банк обеспечивает выделенную телефонную линию в контактном центре, по которой можно быстро и в любое время суток получить профессиональную консультацию, провести операции по карте или воспользоваться любой другой банковской услугой.

Алексей Логинов, вице-президент Сбербанка-председатель Восточно-Сибирского банка Сбербанка России, говорит: «Сбербанк меняется для своих клиентов. И программа «Сбербанк-Премьер», рассчитанная на тех, кто активно пользуется банковскими услугами, имеет средства для инвестирования, - еще один шаг в данном направлении. Это тот формат отношений, который позволит получать не только пользу, но и удовольствие от общения с банком».

Новый формат обслуживания работает в 25 офисах Сбербанка на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы. До конца года данный формат будет введен еще в одном офисе, а в 2012 году к программе подключатся ещё 3 филиала.

Источник: Восточно-Сибирский банк ОАО «Сбербанк России»