Сбербанк внедрил программу индивидуального обслуживания «Сбербанк-Премьер»

Сбербанк ввел новый формат обслуживания «высокодоходного массового сегмента клиентов» - «Сбербанк-премьер». Эта программа переводит клиента на новый уровень общения с банком: комфортное обслуживание в специализированных зонах офисов Сбербанка, экономия драгоценного времени, компетентная помощь в решении финансовых вопросов - интересы каждого клиента, ставшего участником программы «Сбербанк-Премьер», будет представлять персональный менеджер.

Также банк обеспечит выделенную телефонную линию в контактном центре, по которой можно будет быстро и в любое время суток получить профессиональную консультацию, провести операции по карте или воспользоваться любой другой банковской услугой.

Алексей Логинов вице-президент Сбербанка-председатель Восточно-Сибирского банка говорит: «Сбербанк меняется для своих клиентов. И программа «Сбербанк-Премьер», рассчитанная на тех, кто активно пользуется банковскими услугами, имеет средства для инвестирования, - еще один шаг в данном направлении. Это тот формат отношений, который позволит получать не только пользу, но и удовольствие от общения с банком».

Программа работает в 5 красноярских офисах Сбербанка. Новый формат обслуживания введен так же в ОПЕРО Абаканского, Ачинского, Норильского и Кызылского отделений. Еще 8 офисов подключатся к программе до конца 2011 года.

Источник: Восточно-Сибирский банк Сбербанка России